Bodart & Gonay verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR. Dit beleid geeft een beknopt overzicht van de gegevens die wij verzamelen, het gebruik dat wij ervan maken en uw rechten. Wij verzamelen uw naam, voornaam, e‑mailadres en telefoonnummer, evenals professionele gegevens in een B2B‑context. Daarnaast verwerken wij de inhoud van de formulieren die u invult (contact, productinformatie, dienst na verkoop), samen met technische gegevens zoals IP‑adres, logs en essentiële cookies. Anonieme statistieken kunnen worden gegenereerd wanneer u daarvoor toestemming geeft.
Deze gegevens worden gebruikt om uw verzoeken te beantwoorden, commerciële en technische opvolging te verzekeren, onze website en diensten te verbeteren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, onder meer inzake garantie en facturatie. De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van uw verzoek, het gerechtvaardigd belang, de wettelijke verplichting of uw toestemming, met name voor cookies en nieuwsbrieven.
De gegevens worden uitsluitend gedeeld met onze technische dienstverleners, logistieke of dienst‑na‑verkooppartners en met de bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is. Ze worden nooit doorverkocht. De bewaartermijnen zijn: duur van de relatie plus vijf jaar voor klantgegevens, de levensduur van het product voor dienst‑na‑verkoopgegevens, twaalf maanden voor logs en variabel per type voor cookies.
U beschikt over rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking, overdraagbaarheid en intrekking van uw toestemming. U kunt deze uitoefenen via privacy@bodart-gonay.be (te bevestigen). Wij beschermen uw gegevens via versleuteling, toegangscontrole, back‑ups en systeemmonitoring. Wij gebruiken essentiële cookies, aangevuld met statistische of marketingcookies waarvoor uw toestemming wordt gevraagd via de cookiebanner.
De verwerkingsverantwoordelijke is Bodart & Gonay, bereikbaar via privacy@bodart-gonay.be.
